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企業(yè)發(fā)展不能偏離道德方向

發(fā)布者:振超網(wǎng)業(yè) 發(fā)布時(shí)間:2014/3/24 閱讀:2666次 【字體:


    曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò),中國(guó)商人最大的理想就是,他的子孫不再是商人。即便到了晚清,先進(jìn)如張謇,也把自己的下海經(jīng)商稱之為舍身喂虎。兩千余年來(lái),我們看到的景象正是,在獨(dú)特的國(guó)家治理模式之下,中國(guó)從來(lái)沒(méi)有獨(dú)立的工商運(yùn)行體制。

    所以,從來(lái)就沒(méi)有獨(dú)立的商業(yè)倫理。公元前4世紀(jì),亞里士多德在雅典學(xué)院講授道德品行的學(xué)問(wèn),提出了ethikas(倫理學(xué))這個(gè)術(shù)語(yǔ),此后,倫理就成了與道德品行有關(guān)的概念。進(jìn)而,把倫理的概念引申到商業(yè)領(lǐng)域就形成了商業(yè)倫理的概念。商業(yè)倫理是一門關(guān)于商業(yè)與倫理學(xué)的交叉學(xué)科,是商業(yè)與社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)。

   隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的商業(yè)倫理已成為社會(huì)討論的焦點(diǎn)。商業(yè)倫理研究的是商業(yè)活動(dòng)中人與人的倫理關(guān)系及其規(guī)律,研究使商業(yè)和商業(yè)主體既充滿生機(jī)又有利于人類全面和諧發(fā)展的合理的商業(yè)倫理秩序,進(jìn)而研究商業(yè)主體應(yīng)該遵守的商業(yè)行為原則和規(guī)范、應(yīng)當(dāng)樹(shù)立的優(yōu)良商業(yè)精神等商業(yè)道德問(wèn)題。

    研究商業(yè)倫理的目的在于,在商業(yè)領(lǐng)域中建立經(jīng)濟(jì)與正義、人道相一致的這樣一種理想秩序:不僅能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)和持續(xù)增長(zhǎng),而且能使商業(yè)起到激勵(lì)和促進(jìn)每個(gè)人滿足需要、發(fā)展能力、完善自我的作用,并能將商業(yè)整合到社會(huì)整體協(xié)調(diào)發(fā)展的大系統(tǒng)中去。倫理是人們的行為準(zhǔn)則,商業(yè)倫理是管理人員必須關(guān)注的大問(wèn)題。
   但現(xiàn)實(shí)中,無(wú)論是在我們的職場(chǎng)生涯或個(gè)人生活,都很難做到為了一個(gè)正確的動(dòng)機(jī)去做適合的事情。但困難的存在并不意味著我們不需要嘗試著去做,或者我們真的力所不能及。商業(yè)倫理是在我們的日常生活中,無(wú)論私人領(lǐng)域還是公共領(lǐng)域,以“正確的原因去做正確的事情”。譚老師表示研究和學(xué)習(xí)商業(yè)倫理學(xué)的基本方法可以依從以下線索:

    1、從現(xiàn)實(shí)的商業(yè)現(xiàn)象、商業(yè)關(guān)系的事實(shí)入手,找到深層的商業(yè)倫理矛盾;

    2、揭示和把握隱藏在商業(yè)倫理矛盾中的內(nèi)在必然規(guī)律,以及合理的商業(yè)倫理秩序目標(biāo);

    3、根據(jù)商業(yè)倫理規(guī)律和目標(biāo)提出的客觀要求,設(shè)計(jì)出能夠調(diào)節(jié)商業(yè)倫理關(guān)系的社會(huì)制度,制定商業(yè)道德規(guī)范,以及相關(guān)的具體方法和措施。

    我們國(guó)家是一個(gè)缺少商業(yè)倫理傳統(tǒng)的國(guó)家,古代長(zhǎng)期“重農(nóng)抑商”,近代又長(zhǎng)期處于被壓迫被剝削的半殖民地半封建社會(huì),解放后我們又經(jīng)歷了三十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。一提到商業(yè)或商人,首先蹦出來(lái)的詞語(yǔ)就是“無(wú)商不奸”、“無(wú)商不惡”、“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,就是和短斤少兩、以次充好、假冒偽劣、霸王條款、吃回扣、騙等聯(lián)系在一起的。

    再看我們的家庭教育,商業(yè)倫理是完全缺失的,學(xué)校教育中,商業(yè)倫理幾乎也是一個(gè)空白。即使是MBA、EMBA等專業(yè)的商業(yè)教育中,強(qiáng)調(diào)的最多的就是戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理,商業(yè)倫理道德課也是缺席的,或者僅僅是象征性的,沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。

    我們?nèi)笔?yīng)有的商業(yè)行為原則和規(guī)范、缺失應(yīng)當(dāng)有的優(yōu)良商業(yè)精神,商業(yè)道德的匱乏讓競(jìng)爭(zhēng)更加失衡。但在今天的中國(guó),完全指望政府監(jiān)管到位,就能還中國(guó)商業(yè)社會(huì)一個(gè)海晏河清,肯定還不太現(xiàn)實(shí)。監(jiān)管還僅僅是外力的作用,目前的中國(guó)商業(yè)社會(huì)缺乏的是一種自發(fā)性的商業(yè)道德規(guī)范與準(zhǔn)則,這就是商業(yè)倫理。

    “沒(méi)有道德的商業(yè)”有什么樣的危害?消費(fèi)者的利益長(zhǎng)期被忽視,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的嚴(yán)重不信任,社會(huì)公眾成為驚弓之鳥(niǎo),就會(huì)對(duì)企業(yè)更無(wú)忠誠(chéng)度可言,稍有風(fēng)吹草動(dòng),都會(huì)對(duì)企業(yè)造成相當(dāng)大的殺傷力。如果沒(méi)有商業(yè)倫理的建立,我們就將一直在這樣惡性循環(huán)中徘徊而不可自拔。商業(yè)倫理的建立,離不開(kāi)“四個(gè)人”:

    一、倡導(dǎo)者—媒體

    目前的輿論環(huán)境幾乎是成功一元論。多大的企業(yè)規(guī)模,多少的銷售利潤(rùn),多少的企業(yè)市值,都成為衡量一個(gè)商業(yè)體是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn),而不論他以什么樣的方式獲得。這無(wú)疑就是對(duì)小偷、強(qiáng)盜的公開(kāi)推崇。要成功建立商業(yè)倫理,離不開(kāi)輿論的引導(dǎo),我們應(yīng)當(dāng)有效利用媒體和輿論的正面力量進(jìn)行商業(yè)倫理的倡導(dǎo)。

    二、培育者—教育機(jī)構(gòu)

    一個(gè)過(guò)度商業(yè)化的社會(huì),很多人包括很多企業(yè)家腦子中卻沒(méi)有商業(yè)倫理這回事!拜p商”的傳統(tǒng)中國(guó)家庭教育,使得商業(yè)倫理認(rèn)識(shí)是完全缺失的;學(xué)校教育中,商業(yè)倫理幾乎也是一個(gè)空白。即使是商學(xué)院,也更多強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理等,商業(yè)倫理僅成為形式象征性。顯然,商業(yè)倫理的培育已經(jīng)必須提上教育議程。

    三、管控者—政府

    道德還需法律的紅線管控。監(jiān)管體制的及時(shí)完善,及時(shí)跟進(jìn),法治社會(huì),事事有法可依,有據(jù)可查,讓監(jiān)管制度化、透明化,盡量不讓那些無(wú)良商人鉆到法律的空子,給消費(fèi)者更大的信心,才能為商業(yè)倫理的回歸提供一片良性的土壤。

    四、踐行著—企業(yè)家

    企業(yè)家是這個(gè)鏈條最后的一環(huán),如何真正去遵循商業(yè)道德,落到實(shí)處,如何真正從消費(fèi)者處著手,為消費(fèi)者服務(wù),滿足消費(fèi)者需求,做一個(gè)有良心的商人,做一個(gè)堂堂正正的商人,應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)家的自我追求和自我要求。

    只有在一個(gè)商業(yè)倫理建立起來(lái)的社會(huì),企業(yè)間之間才能建立互信機(jī)制,才能以競(jìng)合方式實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展,中國(guó)社會(huì)要商業(yè)化,但絕對(duì)不應(yīng)該是只有商業(yè)化的社會(huì)。從這個(gè)意義上講,蒙牛事件拷問(wèn)的實(shí)際上是整個(gè)社會(huì),是這個(gè)時(shí)代的缺失。

    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商業(yè)倫理是商業(yè)與社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ),在一定程度上是社會(huì)倫理的靈魂和核心。

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),更是道德經(jīng)濟(jì),發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須有先進(jìn)的商業(yè)倫理為之做支撐。只有這樣,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才會(huì)有序、有活力,才會(huì)低成本、才會(huì)安全,才會(huì)有真正的和諧社會(huì)。
因此,要從根本上解決食品安全的問(wèn)題,扭轉(zhuǎn)社會(huì)“一切向錢看”的心態(tài),就必須正視我國(guó)商業(yè)倫理的嚴(yán)重問(wèn)題。實(shí)際上,加強(qiáng)商業(yè)倫理建設(shè),也是我國(guó)公民道德建設(shè)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的應(yīng)有之義,更是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的著手點(diǎn)和突破口?傊裱虡I(yè)倫理,提升商業(yè)道德—任重而道遠(yuǎn)。


    越是品類成熟的市場(chǎng),越是產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)模式同質(zhì)化,高端產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)就越是顯現(xiàn),并且彌足珍貴,F(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)和趨勢(shì)已經(jīng)呈現(xiàn),在許多品類中,高端產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生,除了牛奶中出現(xiàn)高端產(chǎn)品外,速凍食品中有灣仔碼頭,雞蛋中有德青源,冰棒中有夢(mèng)龍,水果中有佳沛奇異果,飲料中有了樹(shù)葉……向高走吧,市場(chǎng)越是混亂,越是有志向企業(yè)的大機(jī)會(huì),越是擁有光明的未來(lái),投機(jī)取巧,損人不利己,是一條不歸路。

 
 

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